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专业制作各种证件银行回应“结婚证不能证明夫妻关系”:户口簿有

  据四川观察,5月11日,白山的潘女士带着结婚证、户口本、身份证,到抚松县泉阳镇某银行查询丈夫的账户余额,却

  2022年5月11日,某女士到我支行泉阳网点办理已故配偶存款查询业务,提供了身份证、户口簿和结婚证,经办柜员在审核证件时,发现户口簿有信息被涂抹。该女士提出结婚证可以证明夫妻关系,员工当时出于保障客户账户资金安全的考虑,向女士解释:户口簿信息被涂抹,存在一定的风险,并女士到街道出具关系证明或到附近的更换户口簿,再来办理业务。专业制作各种证件女士听取工作人员的,到更换户口簿后,到网点办理完成了该查询业务。

  律师回应:结婚证是法律的夫妻关系存续的有效证明,专业制作各种证件银行回应“结婚街道办没有办法核实婚姻关系是否存续。离婚证制作如果男女双方解除了婚姻关系,结婚证虽然不会被收回,但是会加盖作废和注销的印章。

  我支行知晓某女士在网上发布有关投诉信息后,第一时间联系该女士沟通解释,致以歉意。

  据潘女士介绍,此前丈夫因病去世,证不能证明夫妻关系”:户口簿有她想查询一下其名下是否还有其他财产。她先出具了户口本,但因血型曾被涂改,银行工作人员不认可。随后她又拿出结婚证,对方仍表示,该证件无法证明二人系夫妻关系,需要街道开具证明才可以。最终潘女士重新办了户口本,才将业务完成。

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