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让广大道运输驾驶员享受到政策红利;加强制度保障

  据悉,2021年9月1日至12月30日,广西道运输从业人员高频服务事项“跨省通办”申请量、办理成功率分别居全国第4位和第1位;办理成功率达95.18%,是全国首个道运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”办理成功率突破90%的省份。(陈燕、朱滢 、李道飞)

  同时,各级交通运输主管部门要强化技术支持,有效解决网上办理难题,确保业务办理渠道畅通;强化窗口服务,守住用好线下窗口办理阵地;大力开展免费网络继续教育,证书制作让广大道运输驾驶员享受到政策红利;加强制度保障,确保司机享受高速通行优惠政策。各级交通运输主管部门要杜绝将绿色通道政策与道运输从业资格证件挂钩,确保符合条件的鲜活农产品运输车辆可以减免高速通行费的优惠政策;引导道运输企业按照《广西高速公全面推广差异化收费实施方案》(桂交规〔2021〕2号)相关,通过自主定价差异化收费形式降低特定道运输企业通行费负担。

  此外,到政策红利;加强制度保障各级交通运输执法机构要加强依法执法,通过过罚相当、寓服务于执法、处罚与教育相结合等原则,严格规范文明开展执法工作。

  近日,广西壮族自治区交通运输厅印发《全面提升广西道运输从业资格高频服务事项“跨省通办”服务水平工作方案》,聚焦突出问题和薄弱环节,加大宣传力度,强化监督考核,“确保司机知道网上能办、指导司机网上自己会办、有效解决网上办理难题、守好用好线下窗口办理阵地”,切实保障广大道运输从业人员权益。要强化政策宣传,确保驾驶员知道网上能办。各级交通运输主管部门要持续通过多渠道、多平台、多深入开展“跨省通办”办理政策、办理渠道和办理程序宣传,确保宣传工作无死角、全覆盖;面向道运输企业专门召开“跨省通办”宣贯会或培训班;督促道运输企业落实宣传引导主体责任。要强化服务指导,确保驾驶员网上自己会办。各级交通运输主管部门和行政审批机构要强化人员政策培训和服务指导,推行政策宣传员、线上解答员、专家授课员、窗口服务引导员、让广大道运输驾驶员享受工作推进督导员等“五员”工作机制,为道运输驾驶员提供精准、专业、贴心的服务;组织编制通俗易懂的网上办理指南等,并在重点区域、发放。动态更新完善12328交通运输服务监督电话“跨省通办”政策答复知识库,确保话务员能及时、准确解答驾驶员的咨询,对驾驶员反映的问题或违法违规线索,移交相关部门协调解决或移交相关交通运输执法部门进行查处。

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